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奈良市の補聴器（出張訪問専門店）店主がお送りするコラム＜認定補聴器技能者＞

　
　　　世の中には、知られていない資格というものが、数多くあります。補聴器の業界
　　にも＜公益財団法人テクノエイド協会＞が認定する「認定補聴器技能者」という国
　　家資格ではないものの、業界関係者として必要な技術と知識を備えた人材を認め業
　　界資格制度が存在します。

　　

　　　資格取得までに4年、指定講習会に参加する前に実務経験1年必要となるため、最
　　低5年以上の実務経験がないと資格取得できません。

　　　現在、国内では補聴器を扱う販売店の数が7000店舗とも言われていますが、それ
　　に対して、前述の認定補聴器技能者の数は、約3000名（2014年2月現在）。
　　※技能者がお店にいるのは、その内２０％程度と言われています。
　（一部の量販店に複数の技能者が在籍しているので、実質店舗にはカバーできていな
　　いのが現状）
　　　また、認定補聴器技能者がお店にいるからといって、１００％安心してはいけま
　　せん！何故なら、業界的に、明らかに人材が不足している状況の中での資格者育成
　　の必要性があるからです。資格受験する側から見た場合、まだまだ売り手市場の現
　　状。
　　　加えて、受験システムの限界と申しましょうか、『実技科目』については、時間
　　的制約、安全面確保の観点から、担当者一人一人の資質を審査するには限界があり
　　ます。
　　●実技…耳型採取、聴力測定、特性機（出力を確認する機材）操作、
　　　　　　フィッティング（調整）
　　
　　　メーカー営業マン時代にも、｢この人が本当に資格を取得して良いのだろうか？｣
　　と感じる方が、資格者になっていく現場をみてきました。実際の補聴器販売の現場
　　でヤルベキコトを実施していない担当者、新しい情報を仕入れることに、億劫に感
　　じる担当者なども存在。
　　※ 自信のない方ほど、｢認定技能者｣の資格を振り回す傾向があります。

　　　私の見解では、資格があるのは当然のこと、実際の現場でどこまで客観的な補聴
　　器の効果測定を実施しているか否か？が重要であると考えます。
　　たとえ、受験前には正直な所、まだまだ未熟であったとしても、継続的な学習と実
　　践でレベルアップは可能です。

　　　資格取得と同時に、世の中に対して、新たな責任感、適正な補聴器を広めて行く
　　という当たり前のこと、且つ重要なミッションを持つことになるのです。
　　※補聴器の評判は、技能者自らの知識と技術にかかっているといっても過言ではあ
　　りません。

　　　さらなる向上心がある技能者は、資格に留まらず、日本補聴器技能者協会、補聴
　　器の先進国であるアメリカを中心とした国際的団体であるIＨＳなどに加盟されてい
　　ます。

　　『いわずもがな』ですが、技能者といえど、補聴器のことだけを語るだけでなく、
　　対応するお客様の生活環境や現在の状況を細かいところまで知り尽くそうとするス
　　タンスも最低限求められる資質です。

　　本日は、業界資格である『認定補聴器技能者』についてお話をさせて頂きました。

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