「 補聴器ご自宅.com 」のブログヘようこそ。
こんばんは。
東京・秋葉原へ研修に行っていたこともあり、
ランニング、サボっていました。（汗）
ここ２日間、取り返すべく、クタクタになりながら
走ってきましたよ。
（ 何度も書きますが、ランニング直後の" ５５１の
アイスキャンデー" 最高です。 ）
研修明けで、勉強意欲、高まっています。
『 音声・言語 』 の講義で出てきた資料の参考文献。
そのうちの1冊と、
中川雅文先生もお勧めの、書籍1冊、本日購入しました。
補聴器知識＋下記の分野は、必須ではないかな？
と個人的に思います。
どちらも、出版されてから、少々経過しているので、
絶版になってからでは遅いかなとも。
到着が楽しみです。
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ストーリーで学ぶ補聴器 ＜ 補聴器初体験！ ＞
※登場する人物、団体は架空のものであり、フィクションです。
米田四郎さん、ハツさんの夫婦は、家から30分程の距離にある
『 補聴器のマイペース 』へと、シルバーのビッツを走らせる。
ご近所さんでもある、香川さんから、ＣＩＣの補聴器を見せてもらい、
『 こんなに目立たないのなら、一度は試してみてもよいかな 』
と、心変わりしたのが、きっかけ。
なんども補聴器の件で電話してくる娘のＢさんの手前、
一度行っておけば、
『 言われたとおりに補聴器店に行った 』
という義理を果たしたことにもなるし。
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＜参考＞
※家族から補聴器すすめられるも、ご本人がそれを
望んでない場合、
店には行ったけれど、
『 まだいらないと言われた 』
『 試聴したけれど、あまり変わらなかった 』
とのコメントが出る事が多い。
つまり、家族に対しては義務は果たしたけれど、
私は着けたくない・・・と言うのが本音をまとめたもの。
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ようやく、30分経過した所で、
『 目的地に到着しました。運転、お疲れ様でした 』
とナビが語りかける。
店の前には、『 補聴器 』とかかれたのぼりや、看板が
賑やかしのように、色とりどり、並んでいる。
二人並んで店の前に立ち、ハツさんが先に扉を開ける。
来店を示す、お知らせ音が響く。
『 こんにちは。 』ハツが挨拶。
『 いらっしゃいませ。』応対したのは、丸い黒縁メガネを男性。
胸の名札を見ると、『 早田あきお 』と書いてある。
※コチラの店では、名札の上に、人物の特徴を示すひと言が
書いてあるようだ。
『 名前は早いが、応対はユックリですので安心を。』
『 あ?良かった。あなたが早田さんね。話は伺っています。』
『 あ、そうなんですね。どなたか、こちらのお客様のご紹介
でしょうか？ 』
『 はい。こちらで購入した香川さんに紹介を受けました。』
『 そうなんですか？わざわざありがとうございます。』
『 こちらのお店。実は、離れて住む娘からも紹介を
受けていたんです。知り合い二人から紹介されたら、
これは、いかないと、と思いやってきました。 』
そんなやり取りも、本人の米田四郎さんは、おかまいなし。
なかなか目線を合わせようとしない。
※少し緊張している様子の四郎。
『 あ、やっぱり補聴器は抵抗あるな・・・隣のカウンターで
座っているばあさん。
さっきから聞こえないを連呼しているし・・・』
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＜ ワンポイント解説 ＞
これから補聴器を始めようと思っているユーザーの近くで、
既に補聴器を購入したユーザーが『 聞こえない 』を連発する光景を
みたら、誰でも不安になりますね。
ただ、その場合、しっかりとした対応で説明をされているか、
横で聞いてみるのも、お店を見極める判断の一つです。
単に『 慣れてください 』だけを連呼する対応だと。。。？？？
例えば、『 静かな部屋での会話でしたら、いまも十分話せます。』
ただ、お客様の聞こえの状態からすると、騒々しい場所になると、
聞き返しが生じてしまいます。周囲の音を下げてもらう、もしくは
雑音抑制つきの補聴器で、なお且つ、相手の口元を見ながら
話を聞くと、少し楽になるかと・・・のように、ある程度のアプローチの方法
を少しでも提示できると、説得力もあるかと思います。
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次回は、いよいよ四郎自身の問診＆聞こえのテスト編です。
つづく。
＜ 編集後記 ＞
6月15日ー16日の秋葉原・研修ツアーは個人的に非常に
実りのあるものでした。
お取引の無いメーカーブースにも立ち寄って、資料いただいたり、
前職時代には、ライバル関係にあったメーカーさんともお話できたり
様々でした。
また、販売店の多くの方とお話できたことも、良い経験でした。
この出会いを点で終わらせるのではなく、
縁に変える必要もあるかと思います。
有難いことに、
お会いした方にお誘いを受け、私もこちらの活動に
参加させていただくことになりました！
ＩＨＳ日本支部 ホームページはこちら。
以前から持っていたテキストの出版元がＩＨＳさんでした。
まだまだ多くのことを学ばなければなりませんが、
同じ目的を持った方々と、勉強することは、何よりも
楽しいですね。
関係者の皆様、よろしくお願いいたします！
＜ 雑談 ＞
本日、ＰＴＡのお勤めで、地元の『 子供を守る会 』
会合に出席してきました。
職業柄、やはり目に付くのは、年配の方。
中には、補聴器ユーザーもおられます。
最も気になったのが、
ＲＩＣタイプの、小型耳かけ式補聴器を使われていた男性。
話し手と逆方向に補聴器を装用されており、
果たして聞こえていたのか、どうか・・・
少し心配になりました。
初対面ですので、何度かお会いしてから、
またゆっくり話してみたいな、と思いました。
＜ 本日の動画 ＞
ここ最近ですが、嬉しいことに補聴器に関する発信、
増えてきたように思います。
ホームページは、もちろん、ブログ、ツイッターなど。
一方で、残念なサイトも実際の所、存在します。
そのあたりの注意点について、お話します。
関わる全ての人々を、補聴器を通じて、よりハッピーに！
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