おはようございます。 昨日も行って来ました、レイトショー。
ダイハードを観るつもりが、吹き替えしかなく、急遽、予定変更し、観たのはこちら。
アウトロー。
ミッションインポッシブルとは一味違う、トムクルーズが見れます。何をやっても、様になりますね。
（50歳とは思えない・・・）
さて、本日の補聴器ミニ辞典シリーズ 【 購入の流れ 】
順番に説明しますね。
その前に。
90日以内の急激な変化について
例えば、
突然、聞こえなくなった、めまいがする、耳だれが出る など
補聴器よりも何よりも、耳鼻科での受診が先決なケースですので、あらかじめ、ご承知おきください。
ここでは、耳の外的な影響での聞こえにくさではなく、年齢からくる聞こえにくさの事例に基づき、
ご案内いたします。
０、お客様の現状の課題、ご要望を確認。
※何のために補聴器が必要か？
※自ら欲しているのか、周りが欲しているのか これ、結構重要です。
ご本人が望まないと、購入後も使われません。
１、補聴器選定のための聴力測定。
※聴力レベルと、言葉の聞き取りテスト
我々、販売店ができる事は、
聴力を測定して、補聴器の必要性、適合機種の選定、フィッティングに活かすこと、だけです。
※たまに、メガネ店さん等で、聴力測定・無料とか、無料・聴力測定などのうたい文句を書いておられる
所がありますが、
ずばり、アウトです。
もともと聴力測定に、お医者さん以外がお金をとることは、あり得ないので。
２、1番の結果に基づき、お客様の現状確認と補聴器が
できることを説明。
現状以上に過大な期待を与えることは、かえって、お客様をがっかりさせてします。
３、機種のご提案
お客様の目的、ご予算に応じて、補聴器をご提案します。
４、試聴
適切な音量であるか、まずは、1メートルの距離で確認
大きな音に対して、音が入り過ぎないか等も確認必須。
５、効果確認
・補聴器がある場合、ない場合の聞こえ出しの確認
（＝どれだけ小さい音が聞こえるか）
当然、結果が上がらないと、補聴器を着ける意味ないですね。
・補聴器がある場合、ない場合の言葉の聞き取りの確認
言葉の聞き取りの場合、最初は思うように結果が上がらない
場合があります。
何故なら、音を上げると、その他の音も大きくなります。
耳も頭も、まだ、音に慣れてない段階ですと、周囲の
音ばかりきになり、思うように結果が伴わない場合があります。
最初の段階としては、補聴器がない場合と比較し、結果が１０％以内位の誤差であれば、まずはＯＫと考えます。
数ヶ月もたって、補聴器がない場合との誤差が、１０％以上もあるようだと、明らかに、調整ミス（＝フィッティングがまずい）と思われます。
６、貸出し
４や５番の段階で購入決定される方も
ありますが、個人的には、貸出しを受けるほうが良いと思います。
お店では、あくまでも、補聴器の脱着含めて、人にやってもらえますが、
自分で果たして毎日できるのか？
この確認が重要だからです。
※そもそも、５番の確認段階を飛ばしているお店もありますが・・・
７、購入
流れに関しては、以上です。
※販売店によっては、多少の流れは、異なりますが、大枠で観ると、こういった流れになります。
初心者の方は、お店に行く前、頭に入れておいてくださいね。
本日は以上です。
＜編集後記＞
昨日のブログで、書いてましたとおり、サラリーマン時代から通っていた日本橋の喫茶店に
行って来ました。
いつもやさしいマスター。
忙しい中でも、『 頑張っているか？ 』と暖かい声かけ、いただきました。
※350円でコーヒーとトーストが付いています。
通路がとても狭い店なので、
マスターとの話に集中してしまい、横にいたお客様のトーストを落としてしまうハプニングも・・・・
弁償しますと申し出ても、
『 いいから、いいから 』 とマスター。
※本当にすみませんでしょた・・・（汗）
また、行きますのでよろしくお願いします！
＜本日の動画＞
補聴器のリモコンについて
どんな種類があるのか？？？
動画はこちら。
関わる全ての人々を、補聴器を通じて、よりハッピーに！
コメント